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高工閥門

服務熱(re)線
021-63642222
售后服務
【服務支持】

品質承諾
一、設計制造標準
我公司所(suo)提供的各類(lei)閥門均按 GB、JB、SH、HG、CJ 等(deng)相關的國(guo)內(nei)標準以及 ANSI、JIS、BS、DIN 等(deng)國(guo)外標準設計制造(zao)和檢查驗收。

二、產品質保體系
我公司已取得 CQC 公司質(zhi)量管理體(ti)系認證,具備(bei)完善的質(zhi)保(bao)體(ti)系。

三、質量控制
對所有分供方都進行考察、評審,所有產品的采購都只在合格分供方進行。對分供方所提供的原材料、外購件、外協件在進廠時都需經過嚴格復查,檢驗合格后方準入庫;
對分供方所提供的鑄鍛件、鑄鋼件、不銹鋼鑄件均具有合格的化學成分分析單與物理性能檢測單;
產品制造嚴格執行“雙三檢”制度,不合格零件不轉序、不裝配、不出廠;
總裝后按 GB13927、JB/T9092、CJ/T3056 標準進行強度、密封綜合性能測試(介質為水、煤油、氣體);
我公司(si)對產(chan)(chan)品的質(zhi)量及交貨(huo)期(qi)負責,產(chan)(chan)品交貨(huo)之日起(qi)(qi)質(zhi)保期(qi)為(wei)一年(nian),終(zhong)身維(wei)護(hu)。對于產(chan)(chan)品質(zhi)量引(yin)起(qi)(qi)的后果,我公司(si)承擔相應的責任(ren)。如因(yin)操作不當引(yin)起(qi)(qi)的后果,我公司(si)將以較低成本價對設備進(jin)行(xing)維(wei)護(hu)。

供貨承諾
我們保證提供全新的無缺陷的產品,同時提供有關產品的相關圖紙和其他技術文件。在貨物抵達工地后,將同時派出技術人員到現場免費對產品做技術指導、培訓,指導安裝、調試。
接(jie)到貴方(fang)反(fan)映(ying)產品(pin)質量問題后2小(xiao)時做(zuo)出答復,負責(ze)處理有關產品(pin)質量事宜(yi),直到貴方(fang)滿意為止。

工程運行(xing)后我公司將派出由總工程師帶領(ling)的(de)詢訪組(zu)收(shou)取有關(guan)產品(pin)質(zhi)量等信息反饋,以求(qiu)改進。

我公司分別向客戶提供售后服務熱線、技術熱線、質保熱線。保證有關部門12小時有人服務,主要人員24小時開通手提電話提供服務。
產品出廠合格率100%,在質保期內發現缺陷/潛在的缺陷,我公司負責免費維修或更換,并賠償損失。免費提供技術咨詢和服務。
所有產品(pin)(pin)將及(ji)時、準確地(di)發往客戶指定地(di)點,隨(sui)產品(pin)(pin)裝(zhuang)(zhuang)箱的有產品(pin)(pin)使用說明書及(ji)合格(ge)證,如(ru)客戶需要(yao),我公(gong)司(si)將派有關人(ren)員(yuan)親(qin)臨現場指導安(an)裝(zhuang)(zhuang)、調(diao)試。

售后承諾
明確售后服務的(de)優惠條件及保修的(de)響應時(shi)間:在質保期間內在 24~36 小時(shi)(省外(wai)48小時(shi))內到達(da)現場(chang)維(wei)修。質保期滿后,明確例行維(wei)保時(shi)間和(he)各項維(wei)修承(cheng)諾。

閥門類設備提供(gong)免費(fei)(fei)維修1年并提供(gong)在此期限內(nei)的免費(fei)(fei)備件清(qing)單,免費(fei)(fei)維保期間內(nei)如(ru)發(fa)生非人(ren)為原因引起的損壞(不(bu)可(ke)抗力原因除外),我公司將及(ji)時免費(fei)(fei)更換和(he)修理(li)。

設備要求實行終身包修,免費(fei)保修期滿后買方如委托我(wo)公司進行維護(hu)保養(yang),我(wo)公司將對(dui)設備進行維護(hu)更換件(出廠價(jia)),并詳細列出維保內容。

我(wo)公司提供設備較(jiao)低使用期限,在此期限內,發生非人為操(cao)作原(yuan)(yuan)因的(de)重特大事(shi)故(不可(ke)抗力原(yuan)(yuan)因除外),買(mai)方有(you)權追溯(su)賣方的(de)責任。

當某種設(she)備(bei)(bei)(bei)停止(zhi)或改(gai)姓生(sheng)產時,我公(gong)司(si)事先將停止(zhi)或改(gai)型生(sheng)產的(de)計劃(hua)通知買方(fang),使(shi)買方(fang)有(you)足夠的(de)時間(jian)采購所需(xu)備(bei)(bei)(bei)件;同時我公(gong)司(si)免費提(ti)供該備(bei)(bei)(bei)件圖紙及有(you)關技(ji)術參數。

我公司提供的伴隨服務
安裝調試中負責進行設備維修、操作及對操作維保人員的培訓,免費提供上述服務。
要求提供的備件:保證設備正常運行的標準配置附件及專用工具,均包含在全套設備的投標價中。
我公司本著以客戶利益為第一,想(xiang)客戶所想(xiang)、急(ji)客戶所急(ji),盡己所能(neng)滿(man)足客戶(hu)的要(yao)求,做好售(shou)后服(fu)務。

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