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技術知識

聯系方式

  • 地址: 上海中興路1258弄5號2層
  • 廠址: 上海奉賢區金匯工業園
  • 電話: 021-63642222 63072626
  • 傳真: 021-63649384
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品質承諾
一、設計制造標準
我公(gong)司所提供的各類(lei)閥門均按 GB、JB、SH、HG、CJ 等相關的國(guo)內標(biao)準(zhun)以及 ANSI、JIS、BS、DIN 等國(guo)外(wai)標(biao)準(zhun)設計制造和檢查驗收。

二、產品質保體系
我(wo)公司已取(qu)得 CQC 公司質量管理(li)體系(xi)認(ren)證,具備完善的質保體系(xi)。

三、質量控制
對所有分供方都進行考察、評審,所有產品的采購都只在合格分供方進行。對分供方所提供的原材料、外購件、外協件在進廠時都需經過嚴格復查,檢驗合格后方準入庫;
對分供方所提供的鑄鍛件、鑄鋼件、不銹鋼鑄件均具有合格的化學成分分析單與物理性能檢測單;
產品制造嚴格執行“雙三檢”制度,不合格零件不轉序、不裝配、不出廠;
總裝后按 GB13927、JB/T9092、CJ/T3056 標準進行強度、密封綜合性能測試(介質為水、煤油、氣體);
我(wo)公司對(dui)產(chan)(chan)品(pin)的質量及(ji)交貨期負責,產(chan)(chan)品(pin)交貨之日起(qi)質保期為一年,終身維護(hu)。對(dui)于產(chan)(chan)品(pin)質量引(yin)(yin)起(qi)的后(hou)果(guo),我(wo)公司承擔相應(ying)的責任(ren)。如(ru)因操作不當引(yin)(yin)起(qi)的后(hou)果(guo),我(wo)公司將(jiang)以較低成本價對(dui)設備進行維護(hu)。

供貨承諾
我們保證提供全新的無缺陷的產品,同時提供有關產品的相關圖紙和其他技術文件。在貨物抵達工地后,將同時派出技術人員到現場免費對產品做技術指導、培訓,指導安裝、調試。
接到貴方(fang)反映產品質(zhi)量問(wen)題(ti)后(hou)2小時做出答復,負責處理有關產品質(zhi)量事宜(yi),直到貴方(fang)滿(man)意(yi)為止。

工(gong)程(cheng)(cheng)運行后(hou)我公司(si)將派出(chu)由(you)總(zong)工(gong)程(cheng)(cheng)師帶領的詢(xun)訪(fang)組收取有(you)關產(chan)品質量(liang)等信息(xi)反饋,以求改進。

我公司分別向客戶提供售后服務熱線、技術熱線、質保熱線。保證有關部門12小時有人服務,主要人員24小時開通手提電話提供服務。
產品出廠合格率100%,在質保期內發現缺陷/潛在的缺陷,我公司負責免費維修或更換,并賠償損失。免費提供技術咨詢和服務。
所有產品將及時、準確地發往客戶指定地點,隨(sui)產品裝(zhuang)箱的有產品使用說(shuo)明書及合格(ge)證,如客戶需要,我公司將派有關人員親臨現場(chang)指導安裝(zhuang)、調試。

售后承諾
明(ming)確售后服(fu)務的(de)(de)優惠條件(jian)及保(bao)修(xiu)的(de)(de)響應時間(jian):在質保(bao)期間(jian)內在 24~36 小(xiao)時(省外48小(xiao)時)內到達現場維(wei)修(xiu)。質保(bao)期滿(man)后,明(ming)確例(li)行(xing)維(wei)保(bao)時間(jian)和各項(xiang)維(wei)修(xiu)承諾。

閥門類設備提供(gong)免(mian)費維修1年并提供(gong)在此期限(xian)內(nei)的免(mian)費備件清(qing)單,免(mian)費維保期間內(nei)如發生非(fei)人為原(yuan)因(yin)引起的損壞(不可抗力原(yuan)因(yin)除外(wai)),我(wo)公司(si)將(jiang)及時免(mian)費更換和修理。

設(she)(she)備要求實行(xing)終身(shen)包修(xiu),免費(fei)保(bao)修(xiu)期(qi)滿后買方如(ru)委(wei)托(tuo)我公司(si)進行(xing)維護(hu)保(bao)養(yang),我公司(si)將對(dui)設(she)(she)備進行(xing)維護(hu)更換件(出(chu)廠價),并詳細(xi)列出(chu)維保(bao)內容。

我公司提供設(she)備較(jiao)低使用期限,在此期限內,發(fa)生非人為操作原(yuan)因的重特大事故(不可(ke)抗力原(yuan)因除外),買方(fang)有權追(zhui)溯賣方(fang)的責任(ren)。

當某種設備停止(zhi)或改姓生產時,我(wo)公(gong)司事先將停止(zhi)或改型生產的計(ji)劃通知買方,使買方有足(zu)夠的時間采購所需備件;同(tong)時我(wo)公(gong)司免費(fei)提供(gong)該備件圖紙及(ji)有關技術參數。

我公司提供的伴隨服務
安裝調試中負責進行設備維修、操作及對操作維保人員的培訓,免費提供上述服務。
要求提供的備件:保證設備正常運行的標準配置附件及專用工具,均包含在全套設備的投標價中。
我公司本著以客戶(hu)利益為第一,想客戶(hu)所想、急客戶(hu)所急,盡己(ji)所能滿足客戶的要求(qiu),做好售(shou)后服(fu)務。